ІНФОРМАЦІЙНІ ПИТАННЯ

ПИТАННЯ ЩО ЧАСТО ЗАДАЮТЬСЯ

Як проводиться оплата?

Оплата здійснюється в гривнях, при отриманні замовлення.

Чи можливо замовити декілька товарів, а вибрати один?

На жаль, умови роботи Інтернет-магазину не дозволяють нам надати на вибір кілька моделей товару, так як ми працюємо тільки під замовлення, і весь товар знаходиться на складі. Бажано попередньо зв’язатися з менеджером для вирішення даного питання.

Яку гарантію на продукцію надає ваш магазин?

На всю продукцію, представлену в нашому магазині, ми надаємо гарантію:

  • виробника від 12 міс. і більше (в залежності від того, яку гарантію надає фірма-виробник);
  • нашого магазину на деякі групи товару від 2-х тижнів до 12 міс.
З питань гарантійного обслуговування, Ви можете звернутися до сервісного менеджера за тел .: +38099999999
В який спосіб можна придбати товар, якщо я знаходжусь в іншому місті?

Доставка в міста України здійснюється кур’єрською службою “Нова Пошта” або за потребою іншими кур’єрськими службами доставки. Вартість доставки і страховки встановлюється тарифами компанії-перевізника і оплачуються клієнтом. Страховка товару обов’язкова!

Терміни доставки залежать від обраної клієнтом компанії-перевізника!

Оплата доставки – за рахунок замовника.

Чи можна повернути товар, якщо він не сподобався?

Відповідно до «Закону про захист прав споживача» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після покупки.

Будь ласка, зверніть увагу – обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, на лічильнику телефону не більше 5 хвилин розмов, програмне забезпечення не піддавалося змінам і т.п.

А так же має бути збережено:

  • повний комплект товару;
  • цілісність і всі компоненти упаковки (ярлики, пломби, заводське маркування);
  • документ підтверджуючий оплату;
ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК

З БУДЬ-ЯКИМИ ЗАПИТАННЯМИ ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ